Mesec in pol je trajalo, da smo celotne na novo kupljene poslovne prostore za klicni center prenovili in opremili. Ko je bilo delo zaključeno, je lastnik še enkrat prišel vse preverit, če smo delo opravili, kakor je bilo dogovorjeno. Bil je skrajno zadovoljen, saj vem, da smo delo opravili bolje, kakor smo bili dogovorjeni.

Vedno, ko se dogovarjamo, obljubimo, da bo delo narejeno tako, da je naročnik zadovoljen, hkrati pa skrbimo, da imamo še dovolj prostora za to, da je delo, opravljeno bolje, ampak vseeno, ne vpliva na finančni del, v smislu, da bi šli v minus s stroški. In enako smo storili tudi, ko smo se dogovarjali za ta klicni center, ker smo vedeli, kaj lahko storimo. Pred dobrim letom smo namreč delali nekaj zelo podobnega in smo imeli zelo solidno izkušnjo. Sicer smo takrat bili še malce neizkušeni na tem področju, a nam je vseeno uspelo, opraviti delo nad pričakovanji. Lastnik, od katerega je bil sedaj klicni center, je bil tako zadovoljen, se je odločil, da nam plača manjši odstotek več v zahvalo. Sicer tega nisem pričakovala niti nikoli ne skrbim, da je delo opravljeno bolje za to, da bo naročnik plačal več, ampak zaradi samega dobrega imena. Sem pa vsaj na ta račun prejela tudi jaz manjšo nagrado, ki jo bom z veseljem uporabila za kaj zanimivega. Včasih se pa takšna dobra gesta tudi popolnoma nepričakovano obrestuje. Ta gesta za popolnoma nov klicni center se zagotovo je obrestovala.

Počasi me čakajo že novi projekti, da jih uskladim. Dela imamo vsekakor več kot dovolj, projekti so v čakanju že za kakšno leto vnaprej. Še dobro, da jih za zdaj uspemo načrtovati tako, da se večina začne prej, kakor smo dogovorjeni. Večini to tudi ustreza, kar pomeni, da nihče nikoli ne čaka več za začetek projekta, kakor smo bili odgovorjeni. Tudi ta klicni center smo začeli mesec dni prej, kot smo se najprej dogovarjali.

…